カロバイプラスを解約できない?!その理由とは?対処法も紹介します

カロバイプラスを解約できない?!その理由とは?対処法も紹介します。

カロバイプラスについて調べていると「気付いたら定期購入になっていた」「解約できないのかな?」なんていう声がちらほら…もう必要のないものであれば解約できないだなんて怖すぎますよね。

そこで今回は、カロバイプラスが解約できないと言われている理由とその対処法について紹介していきたいと思います!カロバイプラスが解約できずに困っているという人はぜひ参考にしてみてくださいね♪

 

カロバイプラスを解約できない?!ツイッターのリアルな声

今回調べた限りでは「解約できない」という内容の口コミはありませんでしたが、「知らないうちに定期購入していた」という人の声を多く見かけました。

 

カロバイプラスが解約できない理由

公式サイトによると…

パーフェクトコース募集要項について
1.先着順ですので一定に達しましたら受付終了とさせていただきます。
2.こちらのパーフェクトコースは毎月自動お届けコースです。
3.パーフェクトコースの2~4回目の価格は6,480円(税別)、5回目以降の価格は5,480円(税別)です。
4.最低4回(4ヶ月)以上の継続をお約束頂いております。
5.5回目以降のお受け取りからは、次回発送日の7日前までであればお客様のペースに合わせていつでも変更・一時休止・再開・解約などのお手続きが可能です。
6.パーフェクトコースは4回のお受け取りでの合計金額20,540円(税別)で、2回目から4回目までの送料込みの総額となります。

出典:https://lp.calobyeplus.jp/specialcourse_pc_syn

という説明がありました。つまり、公式サイトの通りであれば、解約できないと不安になっている人は「4ヶ月以上続けてないから解約できない人たち」ということになりますね。

私が確認した時点(2018/10/01現在)では公式サイトにこのようなアナウンスがありましたが、注意書きのようにとても小さく表記されていたので気付かずに単品のつもりで注文して、「気付いたら定期購入になっていた」ということもあり得るなと感じました。

小さめに表記してあるのはズルいですよね…でも、5回目以降であればきちんと解約はできるので、解約する場合はこちらも参考にしてみてください。

 

カロバイプラスが解約できない時の対処法

対処法①返金保証を使う

カロバイプラスには30日間の返金保証制度があります。

  • 注文から起算して30日以内に電話で返金を申し込むこと
  • 商品パッケージと返金保申請シートの2つを返送すること
  • 返送時にかかる送料や振込手数料は自分で負担すること

公式サイトによるとこのような条件を満たしていれば、返金保証を受けられるようです。返金保証を受ける時には商品のパッケージと返金保証申請シートが必ず必要になるので、30日以内は必ず保管しておくようにしましょう!

CALOBYEお客様センター
電話番号 0570-058-239
受付時間 11:00~17:00(土日祝日はお休み)

 

対処法②クーリングオフを使う

「クーリングオフ」は、簡単に説明すると1度購入した商品でも一定の期間内であれば、冷静に考え直して無条件でその契約を解約できるという制度のことです。しかし、カロバイプラスのような通信販売に関しては“無条件でその契約を解約”というわけにはいかず、商品を受け取った日から8日以内であれば契約の撤回・解除ができますが、その場合にかかる返還などの費用に関しては購入者が負担することになっています。

通信販売は電話勧誘や訪問勧誘に比べると、購入者の自主性が損なわれる程度が小さいので、強行規定としてのクーリングオフ制度が設けられていないのが現状のようです。

 

対処法③メルカリやラクマで売る

正直あまりお勧めはしませんが、私が調べた時点では、メルカリで1つ5,000円前後で販売されているカロバイプラスは、売り切れになっているものが多かったです。

公式サイトで買うと2~4回目は6,480円、5回目以降は5,480円であることを考えると少しマイナスになってしまいますが、それでも使いきれなくなった分が必要な人に譲れるので、カロバイプラスが無駄になってしまうことはないと思います。

万が一「解約したいのに購入回数を満たしていなくて解約できない…」という場合は、メルカリやラクマのようなフリマアプリに出品してみるのも1つの対処法になるでしょう。

 

おわりに

今回は、カロバイプラスが解約できないと言われている理由とその対処法について紹介してきました。

カロバイプラスの定期購入は4回続けることが条件になっているため、定期購入になることに気付かずに購入してしまった人たちが「解約できない」と不安になっていたようです。そして、「4回続ける」というアナウンスが公式サイトではかなり小さく表記されていたので、騙された気分になってしまった人も多いようです。

大きく表記していないことは問題だと思いますが、購入してしまったのなら対処するしかありません。今回紹介した方法も参考に、うまくカロバイプラスを活用していきましょう!

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